Siempre, que existe una transacción entre una empresa y un cliente hay una iteración entre el empleado de la compañía y el cliente. Con ListenBack podrás medir estas iteracciones de tus clientes con tus empleados, y conocer cual es el desempeño de tu equipo.
Nuestra solución te permitirá captar el feedback del cliente en tiempo real y conocer cual es el desempeño de tu equipo, de forma objetiva en base a nuestro algoritmo de feedback.
Captura el feedback sin necesidad de instalar una app.ListenBack es una solución Cloud escalable bajo tecnologia Azure.
ListenBack se integra con tu sistema actual de Recursos Humanos. Creando una autentica meritocracia en tu organización.
Contamos con un biblioteca de feedback por Sector y Puesto que te ayuda a poner en marcha rapidamente la solución.
Kpi's prefefinidos para el Manager y Recursos Humanos. Conoce como impactan tus empleados en el negocio
Cada empleado tiene asignado un código QR, que permite a tus clientes evaluar su desempeño.
Nuestro algoritmo evalua varias dimensiones, ayudando a los responsables a identificar las áreas de mejora para objetener unos mejores resutados de negocio.
Descargar Folleto
Cualquier Cliente podrá dar FeedBack sobre la experiencia que le ha ofrecido el empleado.
El cliente puede logarse en ListenBack usando su propias redes Sociales (Instagram, Google) .
Por cada FeedBack que des ganará créditos ListenBack para canjear en nuestro ecosistem .
Contamos con un catálogo especifico por Sector de preguntas que miden el desempeño del empleado desde la experiencia del cliente.
Podrás solicitar FeedBack a cualquier persona de tu empresa solo con dos clics o directamente enviándole tu Código ListenBack .
Nuestro algoritmo permite la recopilación de información completa del empleado mediante pulsos cortos de 3 preguntas por iteracción.
Nunca fue tan facil evaluar a un empleado.
Tenemos un plan adaptado a tus necesidades
hasta 50 empleados
hasta 200 empleados
Mas de 200 Empleados
Gracias a ListenBack se que tengo que mejorar en mis empleados para aumentar la satisfacción de mis clientes
ListenBack nos ha ayudado a implantar un nuevo modelo de evaluación. Basado en autencia Meritocracia
Ahora puedo saber cuales de mis empleados tienen mayor impacto en la organización y recompensarlos
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